Frank Harmsen is directeur van PNA Group en bijzonder hoogleraar aan de Universiteit Maastricht, op het gebied van informatie- en kennismanagement. Hij is alumnus van de Nijmeegse informatica- en bedrijfskunde-opleiding (afgestudeerd in 1992) en heeft als management consultant gedurende de afgelopen 25 jaar vele organisaties bijgestaan. Frank geeft in zijn praatje een kijkje in de keuken van het beroep van organisatieadviseur op het snijvlak van informatica en bedrijfskunde, waarbij hij zich specifiek richt op ‘briljante mislukkingen’.